Control de datos · Actualizado el 1 de agosto de 2026

Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta o de información almacenada en WHASHARED. El canal correcto depende de si sos miembro de un equipo o contacto de una empresa usuaria.

1. Si sos miembro de una organización

Contactá al owner o a un admin desde el correo que usás para ingresar.
Indicá la organización y si querés eliminar tu membresía o datos específicos.
Si ya no accedés, usá el soporte comunicado en tu invitación o acuerdo de servicio.

2. Si sos contacto de una empresa usuaria

Dirigí la solicitud a la empresa con la que conversaste. Esa empresa controla la finalidad de la conversación, puede localizarla y debe autorizar acciones sobre sus datos.

3. Qué incluir

correo de la cuenta y organización;
alcance solicitado: cuenta, membresía, canal, conversaciones o archivos;
número de WhatsApp vinculado, cuando corresponda;
información suficiente para localizar los datos y validar la autorización.

No envíes contraseñas, códigos OTP, tokens Meta ni claves API. Nunca son necesarios.

4. Qué sucede después

Verificamos identidad, alcance y autoridad. Una vez validada la instrucción, eliminamos o anonimizamos los datos alcanzados en sistemas activos, salvo la información mínima necesaria para seguridad, fraude, disputas u obligaciones aplicables.

5. Revocar Meta

Un administrador puede quitar la integración desde Business Integrations de Meta. Revocar no equivale a borrar. Para eliminar información ya sincronizada, completá la solicitud anterior.

6. Alcance

Eliminar una membresía no borra automáticamente el historial de toda la organización. Borrar datos en WHASHARED tampoco elimina copias en WhatsApp, Meta u otros sistemas. Ver la Política de privacidad.